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戀戀未來聯誼相親婚友社logo常見問答

>>聯誼問題

  • Q1. 第一次參加你們的聯誼活動,報名流程是什麼呢?當天我要帶什麼相關證件呢?
    • 1.請先註冊為成會員。
      2.再至註冊信箱中收信,點入連結即可mail驗證通過。(主要是預防提供錯誤的e-mail)
      3.登入會員後,請點"單身聯誼"選擇您欲參加之活動場次即可。
      4.查詢報名是否成功:請至“會員專區<管理>”的「會員中心」點入即可查詢您報名的聯誼場次。
      PS:提醒您~報名後請於3日內完成繳費,在活動優惠日之前完成繳費,可享早鳥價。)
      5.完成繳費即是“正取”名單,點入「會員中心」可查詢您是否完成繳費。
      6.當天請攜帶:
      (1)身份證正本
      (2)工作證明(正本)擇一提供:公司識別證、扣繳憑單、薪資證明、在職證明、勞保單※名片恕無法適用。
      (3)若是第一次參加特別主題聯誼,例如:百萬、百大主題聯誼。請依當日主題規定提供百萬資格之證明資料驗證。
      7.請打扮整齊乾淨,帶著相關證件及愉快的心前往參加聯誼囉!

  • Q2. 我已報名團體聯誼並繳費完成,但有事無法前往並選擇退費,要怎麼辦?
    • ☆可點入官網「Line留言」或mail,告知姓名、電話及取消之場次日期,並請提供退款帳號。本站收到您的訊息會於上班日盡速回覆您的留言。
      依官網重要注意事項:“退費轉場”公告*每日17:00過後以隔天計算,活動前1日、或當天告知及無故不到,扣除活動報名費100%,恕無法退款、保留、轉讓。
      *活動前2~7日(含)告知,可選擇:
        (i)可退活動費用50%(需扣除15元轉帳手續費)
        (ii)延下個月底前全省任一場次(費用多退少補,更改後恕無法再變更)
      *活動前8日(含)以上告知,可選擇:
        (i)申請延下一月底前全省任一場次(費用多退少補,更改後恕無法再變更)
        (ii)全額退費(需扣除15元轉帳手續費)。
      以上限室內聯誼,戶外聯誼則另依該場次各別公告之“退費轉場”為準。

  • Q3. 我已報名團體聯誼並繳費完成,欲延到下一場次,要怎麼辦呢?
    • 1.方法一:請登入會員,報名「欲參加」之下一場次,完成報名後請點選「繳費回報」備註告知:原xxx場次轉場,送出即可。
      2.方法二:至本公司Line留言或來信mail請註明:姓名、原xxx場改至xxx場。並登入會員完成報名「欲參加」之下一場次以利快速完成轉移費用。
      3.本公司收到系統回報、Line留言或來信mail後,客服人員將於上班日儘速為您辦理轉場。您可至“會員專區<管理>”點入“會員中心”即可確認是否已完成轉場。
      4.提醒您~『經轉移後~若無法到場參加聯誼,恕無法再次為您辦理退費、轉場、轉讓。』

  • Q4. 我想參加活動,但我不要登入成為會員,可以嗎?
    同行沒有先告知,可以到現場再說嗎?
    • 1.抱歉,不可以。您須註冊為會員後,才可報名本公司任一場次活動,重點是:需線上報名後系統會產生您「個人的繳費帳號」。
      2.抱歉!不行。為利活動前座位安排及活動中流程順遂,同行一定要先行在“繳費回報”中告知“同行友人姓名”,才可享同行優惠價;若您填的同行朋友不認識您,則一樣無法享同行優惠價的哦!

  • Q5. 我報名繳費後,因有事無法參加聯誼,可以轉讓給我的朋友嗎?
    • 抱歉,不可以。報名繳費後若無法參加活動,可至本公司官網<重要注意事項>(“退費轉場”皆有詳細公告退費機制)!本公司已規劃匯款為專屬訂單編號,恕無法轉讓給其他人。

  • Q6. 我報名後超過三日未繳費,不知道是否還可以參加?
    • 請您登入會員後,至“會員專區<管理>”點入“會員中心”查看。若還尚未被刪除報名資格,請立即點選“繳費”,您完成繳費還是可以參加該場聯誼喔!(提醒您~倒數名額是採匯款優先順序正取);如已被刪除報名,需請您再次線上重新報名(若已額滿~則請來信備取或建議報下一次場)。

  • Q7. 請問若列入「備取名額」什麼時候會通知我呢?一定會通知嗎?
    如我只差1歲,可以讓我參加嗎?
    • 1.若還有缺額,本公司會在最慢活動前1天通知。若該場仍額滿或特殊條件名額仍額滿,則很抱歉,本公司不會另外通知您哦!
      2.可以。煩請您來信備取,若可以參加,最慢會於活動前1天通知報名哦!若年次正負差2歲以上,則很抱歉,建議您參考其它場次,謝謝!

  • Q8. 團體聯誼活動中,會公開的個人資料是含哪些呢?
    • 活動當天主持人會現場拉LINE群組,群組中需提供:暱稱、星座、居住區域、職稱、個人興趣、最近最常做的一件事。

  • Q9. 請問除了線上報名團體聯誼,有電話或mail報名嗎?
    • 抱歉,沒有。本公司聯誼活動每一個人繳費帳號都不一樣,需先登入會員完成報名,依系統指示操作繳費流程,系統產生每場聯誼個人的繳費帳號,故目前暫無開放電話、mail報名哦!

  • Q10. 團體活動頁面上若顯示已額滿,活動前1日,是不是無法繳團體聯誼報名費了?
    • 如顯示已額滿:暫時無法線上報名。因本公司顧及男女比例,會適時開放或再增加名額,您可隨時關注該場活動或來信備取,備取會依時間順序通知。
      如活動前1日聯誼還有名額:還是可以報名參加喔!但繳費方式只能選擇銀行匯款轉帳喔~以利快速對帳,如遇周六客服人員18:30後下班時間,請一樣完成報名+繳費,請您直接至聯誼現場提供已"轉帳成功"之繳費收據即可。

>>匯款問題

  • Q1. 我和朋友已報名同一場次,可否幫朋友一起匯款?當天可否安排同桌呢?
    • 可以喔!但是需登入會員,利用活動記錄中「繳費回報」功能,於「同行朋友」欄位註明您同行朋友的大名,並註記要安排兩人同桌喔,謝謝!

  • Q2. 請問戀戀未來的匯款帳號是多少?找不到?
    我已匯款了,要如何告知道你們是否有收到款項?
    • 請您登入會員後,在"會員專區"裡的<會員中心>點入,會看見您所報名的聯誼場次,旁邊有提醒您"繳費"的紅色字體,點入就是繳費頁面囉~謝謝 ※提醒您:繳費帳號每人每場皆不同,使用後即作廢。請勿於下場活動重複使用!
      您完成繳費後,可登入會員,在”會員專區"裡的”會員中心"點入,
      會看見您所報名的聯誼場次,
      旁邊有” 已收到您的付款計$XXXX元,謝謝..”的紅色字體,
      就是代表公司已有收到您的繳費,這是系統自動回覆告知。

  • Q3. 我和朋友共3人同行,都要填基本資料嗎?費用要繳折扣後的費用嗎?
    • 1.每一個人都要填基本資料,以利公司篩選是否有不符條件之朋友;您可在同行欄位寫上您的朋友,公司就知道您們是同行的哦!
      2.費用則需繳未折扣之費用,同行優惠是採「現場退費」哦!

  • Q4. 請問可使用信用卡線上刷卡,會有手續費嗎?要如何線上信用卡付款?
    • 本公司為連結so-net及藍新金流"1次性全額付清"線上刷卡是免手續費。
      只要您登入會員後,在"會員專區"裡的<會員中心>點入,會看見您所報名的聯誼場次,旁邊有提醒您"繳費"的紅色字體, 點入就是繳費頁面,謝謝!

  • Q5. 我已做完「繳費回報」,請問戀戀未來會“電話通知”我已收到報名費嗎?
    • 不會。由於本站帳務繁雜,為加速每一報名者帳務回覆,本站統一回覆至同一畫面「繳費回報」中,即可見本站之對帳情形。在活動前1日才會有電話簡訊行前通知哦!

  • Q6. 每次轉帳的帳號都不一樣?是正確的嗎?
    • 是的。本站已使用您專屬的「萬用帳號」,每次參加的轉入帳號都不一樣了哦!您登入會員後,在"會員專區"裡的<會員中心>點入,會看見您所報名的聯誼場次,旁邊有提醒您"繳費"的紅色字體,點入就是繳費頁面,團體聯誼/排約帳號為~彰化銀行63269-xxxxxxxxx共14碼帳號。

  • Q7. 可以先轉帳匯款再報名嗎?
    • 抱歉,不可以。
      1.本站將無法第一時間對到帳務。
      2.就算先匯款,因本站無法對到帳號,不會保留名額哦!
      請先線上報名成功後,再匯款。以免無法對到您的帳務,造成您的不便!

  • Q8. 我可以一次繳2場不同場次的報名費嗎?該怎麼回報呢?
    • 可以。請注意:當您一次繳完2場報名費時,請登入會員各回覆2場的「繳費回報」,備註㯗告知哪2場活動。公司人工對帳3日內會於系統回覆處理進度。

  • Q9. 如果我已儲值線上約會點數,邀約一直沒有成功,可以退費嗎?
    • 抱歉!不行。線上約會儲值點數享有7天消費者權益,若於本站未邀約過任一對象,7天內是可以全額退給您,但一經使用後(含7天內)及繳費日起7天後,恕無法退費。

>>一對一實體約會

  • Q1. 我想參加1對1實體約會,如何報名呢?
    • 首先在官網註冊會員後,於「會員專區"管理"」點入"瞭解實體約會"滑至最下方再點入<我想瞭解>後,依系統指示完成線上報名,於3日內各區專屬愛情顧問會主動與您電話聯繫,約定時間進行面談,瞭解擇友需求及資料驗證(請務必攜帶:身份證正本/學歷證明/工作與薪資證明)。

  • Q2. 我報名排約已經幾個禮拜了,卻沒有人打電話通知我面談?
    • 您可至首頁點入詢問線上客服,線上客服會協助您聯繫愛情顧問或來電0986699521詢問,謝謝。

  • Q3. 1對1實體約會報名費,費用多少?有保證排約次數嗎?
    • 做過功課的單身男女都知道,坊間婚友入會動輒10幾萬的報名費時有所聞。本公司成立宗旨希望每一位單身男女花的錢可以得到最大效益,我們:
      1.沒有百坪華麗裝潢
      2.沒有高額人事成本
      3.參加之會員七成都是口耳相傳介紹而來
      4.沒有高額廣告費
      顧問皆依您的個人需求諮詢後報價。
      抱歉!沒有保證安排次數。本公司排約面談並不是每一位報名者都會照單全收,是會評估您本身條件及要求擇偶條件,我們是否可以滿足您的需求,若無法達到您的需求,則建議您可以先參加團體聯誼或其他同業之排約哦!

  • Q4. 參加1對1實體約會,有什麼條件或身份限制嗎?
    • 男仕:年滿25歲以上,女仕:年滿22歲以上,單身或未婚、離婚、身心健全、無前科紀錄者、有正當職業工作皆可註冊報名,另最重要是:抱持誠摯心意尋找另一半都就太適合不過了。當您準備好了,來戀戀未來,我們熱忱歡迎您的加入。

  • Q5. 安排約會的地點及方式?
    • 台北、新竹、桃園、台中、台南、高雄地區皆在公開場所的咖啡廳或餐廳~為讓您第一次見面時更自然、輕鬆進行,特別挑選在交通便利捷運站附近的咖啡廳或餐廳,燈光美氣氛佳的環境,有利於彼此認識及談話交流。

  • Q6. 適合參加團體聯誼還是1對1實體約會?
    • 多對多的進行會有時間上的限制,團體活動平均年齡直直降,對於較有人生閱歷,成熟的朋友們也許會有些許壓力,當然一場活動數十人同時在座,競爭對手也多這亦是實情。
      因此戀戀未來為滿足不同會員的需求,增加了「1by1實體約會」、「線上1by1自選約會(交友)」的服務。 如果您是那種…慢熱又內向、其它人談話時總是扮演傾聽者角色、不想像團體聯誼不停換桌,重覆自我介紹、不好意思在群眾面前發言…
      歡迎加入1對1實體及線上自選約會服務項目^_^

  • Q7. 1對1實體約會可以看照片嗎?
    • 戀戀未來提供最有效率的「1對1實體約會」服務,過去盛行的網路交友,雖然看似量大、快速、可瀏覽相片等..之好處,但對於渴望尋找人生伴侶,一圓成家目標的成年人而言,會選擇交由“專人專職〞方式加入!
      一來入會驗證從嚴,過濾基本背景及條件,避免耽誤彼此寶貴時間,二來相片代表的是某一階段,不等於現在之狀態!我們的會員們重視的是,人生下一階段能否攜手同行,而非淪為全然以貌取人且錯過珍貴的緣份。

  • Q8. 1對1實體約會,可以未驗證就線上刷卡嗎?
    • 不可以,但本公司需進行第一關的審核及評估,愛情顧問會於3天內電話聯繫報名者諮詢與資料驗證;並非來者不拒唷!
      愛情顧問會親自諮詢與報名者當面充份溝通,清楚相關權益後,確認皆認同服務範圍,現場才以現金或信用卡繳費入會。
      戀戀未來成立十年以來,每一步走來不容易,我們很珍惜羽毛,更會維護會員的品質、安排約會安全性等問題審核把關,謝謝。

  • Q9. 我已經報名1對1實體約會,請問要先繳報名費嗎?
    • 當您完成1對1實體約會報名後,本公司愛情顧問會先與您電話連繫,約諮詢的時間,並進行初步篩選,並在面諮詢中瞭解您本身條件和擇偶需求,並不是每一位報名者都會照單全收。
      故面談前,不需事先繳款哦!

  • Q10. 請問為什麼要帶這麼相關證件驗證呢?
    • 我們是公開、安全、合法的全方位交友平台,透過驗證,才能確保本公司的會員都有正當職業、無造假之年次、學歷,為的就是確保本公司會員素質及安全。相對地,我們也擔心來報名之會員,目的不在尋找結婚對象或正當交往,所以才需提供一定資料來驗證。

>>自選約會

  • Q1. 官網改版大放活動,自選約會女生二人同行免費,即贈「免費一對一自選約會乙次」(可約會一次)?是真的嗎?
    • 是的,請點選"我要報名"並上傳2項驗證資料正本(1.身份證正反面 2.工作證明),記得填入基本資料時,要上傳至少一張生活照哦!讓雙方約會成功機率較高。提醒您~免費一次約會加入後三個月內未使用即歸零失效。

  • Q2. 什麼是線上自選約會?
    • 加入本公司自選約會,和坊間免費交友不同哦!簡單來說:自已線上看對象,自已點選邀約心怡對象,一經對方同意與您約會,本公司線上顧問就會協助二位交換Line或敲約會時間、地點。依被約者回覆同意邀約的方式提供服務。
      和坊間最大不同是本公司都需經過身份驗證,將色情及推銷、詐騙的情形過濾掉,第一關就先保護我們戀戀的會員。

  • Q3. 如何報名線上「自選約會」?
    • 首先,若是舊會員,請您先登入會員填寫基本資料,並於會員專區中點選「報名自選/實體約會」填寫您的理想伴侶條件資料等送出(註:新會員直接註冊會員並報名自選/實體約會),本公司各區工作人員將與您聯繫驗證,或您可選擇「掃瞄驗證」,流程如下:
      一、請至網頁下方,【身份驗證暨婚姻切結書】,詳閱後【打勾】點"修改資料"即可送出
      二、拍照上傳2項驗證資料:身份證正本(正、反面),工作證明(正本)
      三、本公司收至您的資料後,將有專人會去電與您確認報名文件內容
      四、請3日內繳交網站維護費:男仕3900元、女仕900元
      五、您可來電或留言LINE告知已繳費用。
      本公司對帳完成後,即會開通您的「線上自選約會邀約功能」,
      在此預祝您交友順利哦!!

  • Q4. 我已繳線上自選約會報名費並驗證成功,並開通功能了,可以退費嗎?
    儲值線上點數後可以退嗎?
    • 1.您已經驗證成功、開通線上自選約會功能,並已可看見本公司會員照片及相關資料,不管您是否有邀約對象,就無法退「網站維護費」,正所謂使用者付費的意思。
      2.「線上自選約會點數」享有7天消費者權益,若於本公司未邀約過任一對象,7天內是可以全額退給您;反之,若7天內已使用邀約功能,不管邀約成功與否,皆無法退費。

  • Q5. 認證線上自選約會中資料的【身份驗證暨婚姻切結書】內容是什麼?
    • 請您登入會員至->會員專區"管理"->個人資料->約會資料->滑至網站最下方有【身份驗證暨婚姻切結書】,直接"打勾"點入即可查看內容。

  • Q6. 線上自選約會,一定可以約得到對象安排約會嗎?
    • 不一定。線上自選約會會因您提供的基本資料、照片、自我介紹...等,吸引不同的人。所以您越用心、資料提供越多,當然邀約成功率會越高,本公司不保證一定可以繳約到對象。

  • Q7. 我有加入線上自選約會,但目前有合適對象,我的資料可以暫時不要出現在網站上嗎?
    • 可以。請您登入會員至->會員專區"管理"->個人資料->約會資料->自選約會:點選「暫時關閉」後,需滑至最下方按"修改資料"送出即可。

  • Q8. 線上自選約會邀約,對方多久會回覆我呢?
    • 一、目前是無限制時間,不過7日後您未收到回覆,即可再邀約其他對象。
      二、本公司在您邀約同時已寄出MAIL,請隨時注意您的MAIL(有可能在垃圾信件),一經對方回覆(不管同意或拒絕),本公司也會寄系統信件給您。
      三、本公司每週固定時間也會另“傳簡訊“、“傳mail“,提醒被邀約會員,登入查看回覆。
      四、由於線上自選約會非專人服務,故本公司無法強迫被邀約會員登入,若您無法等待,建議7日後,可再邀其他對象。

  • Q9. 我有1點的線上自選約會點數,可以邀約幾個心儀對象呢?若邀約都成功,只有1點怎麼計算?
    • 線上點數1點,最多可邀約3個對象。目前線上服務有2種選擇:LINE聊約及自由約,被約者可以自由選擇"同意"哪種方式認識對方。對方同意時,這1點就有扣掉。若同時有第2位也同意您的邀約,請需請您補點數、儲值(儲值費用可至會員專區"管理"->約會管理->線上繳費->儲值點數),就可以再邀約其他對象。

  • Q10. 請問如果我是自選約會的會員,邀約成功後,如何給彼此LINE或安排見面呢?要另外收費嗎?
    • 一、自選約會有邀約成功男女雙方皆扣除點數1點,無需另外收費,點數使用完畢後如要再儲值點數。您登入會員至->會員專區"管理"->約會管理->線上繳費,儲值約會點數即可。
      二、被約者回覆LINE聊: 顧問於3日內聯繫雙方,給彼此LINE帳號以透過LINE聊天,則本服務完成。
      三、被約者回覆自由約: 顧問3日內聯繫雙方,由女方選擇地點為先,安排日期及時間約會,再給雙方聯繫方式,則本服務完成。
      四、安排約會皆在公開場所的咖啡廳或餐廳,為讓您第一次見面時更自然、輕鬆進行,以交通便利捷運站附近的燈光美氣氛佳咖啡廳或餐廳,讓彼此認識及談話交流。
      五、若邀約者是選擇「自由約」時:被約者可以選擇同意:「自由約」或「LINE聊」,2種方式之一認識對方;若邀約者是選擇「LINE聊」時:則被約者僅能同意「LINE聊」。

  • Q11. 我要加入線上自選約會,要去如何點選,放上照片呢?
    • 請您登入會員至->會員專區"管理"->個人資料->約會資料->滑至中間區域就可以上傳照片了,上傳後請記得點選"修改資料"才會送出修改成功,提醒您人物照儘量是照片中間,才不會被裁剪。

  • Q12. 請問線上自選約會,需驗證2項資料檔案如何上傳?
    • 請您登入會員至->會員專區"管理"->個人資料->約會資料->滑至最下方就有"檔案上傳"區域,上傳後請記得點選"修改資料"才會送出修改成功。

  • Q13. 如果我邀約的對象和我不同縣市,這樣安排地點會是在哪?
    • 我們首先會以「女方」居主地為主,再來是「被邀人」的居主為主。由線上顧問通知時調整及確認。

  • Q14. 請問線上自選約會,安排見面時一開始有工作人員暖場、陪同嗎?
    • 沒有。線上自選約會採電話聯絡或加LINE聯繫安排雙方約會日期及地點,見面後~會後關懷見面情形。
      台北、新竹、桃園、台中、台南、高雄地區皆在公開場所的咖啡廳或餐廳~為讓您第一次見面時更自然、輕鬆進行,特別挑選在交通便利捷運站附近的咖啡廳或餐廳,燈光美氣氛佳的環境,有利於彼此認識及談話交流。

  • Q15. 線上自選約會是邀約成功才扣點,還是只要提出邀約即扣點呢?
    • 邀約成功(對方同意)才扣點哦!對方若1週內未回覆,則您可以進行邀約其他對象了。

>>其它問題

  • Q1. 若有問題請教,或匯款資訊查詢,該如何聯絡本站呢?
    • 1.您可自行查詢:匯款後登入會員至->會員專區"管理"->會員中心->點入。即可查詢,系統會顯示您已匯款成功資訊。
      2.您可至官網最下面點入Line加入好友留言詢問。
      3.您可來信 love@futurelove.com.tw 將儘快為您回答。
      4.您可來電0986-699521(亞太)服務人員 洽詢任何聯誼相關問題(聯絡時間早上10時~下午6時)。
      <<每週日、一公休>>

  • Q2. 我已登入成為會員,為什麼不能修改部份資料呢?
    • 本公司之身份採嚴格控管,皆需認證通過;其中「帳號」、「真實姓名」、「性別」、「生日」、「學歷」、「職業」「婚姻」共7項資料是無法自行更改,若您一時筆誤,請來信告知,由本公司工作人員確認後進行修正。

  • Q3. 請問我已註用成功,為什麼在我的mail沒有收到驗證信件呢?
    • 本站驗証信件是由love@futurelove.com.tw寄出,所以可能情形如下:
      1.您留下的mail錯誤!請登入會員修正你的mail,再使用「重發驗證信件」功能即可。:
      2.請檢查您信箱的垃圾信件,建議您可修正為非垃圾郵件。
      3.您留的mail會擋gmail的信件。請來信或留言,本站IT人員會為您解決。

  • Q4. 我忘記了帳號密碼,怎麼辦呢?
    • 您可在網頁左上方「會員登入區」點選「忘記密碼」功能,填入相關個人資料後,正確的帳號及密碼將會回覆至您的信箱。

  • Q5. 個人資料及隱私的保護?
    • 加入本公司會員相關個資皆有電腦安控保護,所以您可安心加入。針對實體1對1排約除此保護外,另由排約顧問維繫,註冊一對一會員後,在<會員中心>裡,您可自由勾選相片是否公開。

  • Q6. 填寫資料並上傳照片後,請問我的照片會在網站上公開嗎?
    • 若您不想公開照片。您可登入會員至->會員專區"管理"->個人資料->約會資料,將照片公開:改成“隱藏”,就不會有您的照片在網站上囉!

  • Q7. 你們有合法立案嗎?
    • 合法立案。我們於2008年10月10日成立,因口碑好評不斷,於是一開始兼職部份夥伴已於2011年全職投入,並於2012年合法設立登記:政府立案第10160118840號.
      2015年7月擴大經營新設立振美全球網路(股)公司。所以請您不用擔心哦!

  • Q8. 我已曾參加過活動,但已不需要服務,要刪除會員資料,可以嗎?
    • 可以!如已參加過本公司活動的會員刪除帳號,需填寫"刪除會員同意書"後,拍照回傳mail或LINE@即可為您刪除在本公司所有資料。但若您未參加過本公司任何聯誼活動及線上自選約會、實體1對1約會等等,則可以直接來信或留言LINE@,就可以直接刪除取消您於本公司的註冊。

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